AOSBOXは、AOSBOXアプリを経由する場合、個々のファイルサイズに制限を設けません。さらに、バックアップしたデータの量に関係なく、アップロード速度は調整されません。あなたの目的が達成できるように多くのデータをアップロード/ダウンロードすることができます。 ただし、Web ブラウザー経由でアップロード/ダウンロードする場合は、以下の表で説明するように、*要求 ごとの制限を超えないようにしてください。 AOSBOXはバックアップのサイズを制限するものではありませんが、特定のパソコンからバックアップできるデータ量には技術的な制限があります。また、バックアップで問題が発生する可能性があるため、一部のファイルは既定でバックアップから除外されます。あなたが考慮する必要がある事柄を挙げます: 1. メモリ使用量 AOSBOXは、システム上のファイルを監視し、変更を検出してバックアップするリアルタイムのバックアップソリューションです。したがって、AOSBOXアプリを使用するために必要なメモリの量は、バックアップサイズの増加に伴って増加します。AOSBOXアプリが自動的にこれを行うので、ユーザーが変更する必要のある設定はありません。 2. バックアップ速度 バックアップを完了するのに必要な時間は、インターネット接続のアップロード速度によって異なります。高速なインターネット接続を持っている場合、AOSBOXへのアップロードがあなたのアップロードの帯域幅を飽和させることはほとんどありません。ただし、希望する場合は、AOSBOXのアップロード速度を調整することができます。 3. 大容量の使用中ファイル 大容量の使用中ファイルは、バックアップの選択から制限されていませんが、例えばOutlookのメールデータ(*.pstファイル)のような常にファイルの内容が変更される性質を持つものは、それらを正常にバックアップすることは困難な場合があります。開いているファイルをバックアップするためのヒントについては、シャドウコピー サービスによる、開いているファイルのバックアップの項をご覧ください。 4. バックアップから除外されたファイル AOSBOXには、特定のファイルやフォルダがバックアップされないようにする “自動除外” リストが組み込まれています。これには、一時ファイルや、バックアップの進行状況に問題が発生し得るファイル、復元には有用ではない特定のシステムファイルが含まれます。 *1あなたがウェブサイトからアップロード/ダウンロードしようとする各項目を “要求” と呼びます。あなたが可能な要求の数に制限はありませんので、データが大きい場合は、上記の表の説明に合う小さなグループに分割する必要があります。
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個別ファイルのブロックレベルバックアップ
アプリバージョン2.2.14.200より、「高度な設定」に新しいオプションとして、個別ファイルにブロックレベルバックアップを敷くことが可能になります。これにより、Thunderbirdのような拡張子を持たないメールボックスに対してブロックレベルバックアップを敷くことが可能になります 使い方 AOSBOXアプリ（クライアントプログラム）の画面から、「設定」をクリックします。 「高度な設定」をクリックします。 ブロックレベル対象の拡張子 下部の「(特定のファイルを選択)」をクリックします。 「参照」をクリックします。 ブロックレベルバックアップを行うファイルを選択します。 「追加」をクリックして、選択したファイルを下部のリストに追加します。 「✔」をクリックして適用します。 補足事項 ブロックレベルバックアップ対象の拡張子も同時にブロックレベルバックアップが行われます。 ブロックレベルバックアップは、24時間ごと（スケジュールが指定されている場合はそのスケジュール時刻）にバックアップされるのが仕様となります。個別ファイル指定でも同様です。
状況一覧のレポートのサイズ表示について
AOSBOXの状況一覧レポートでは、バックアップ毎にストレージの変化を記録します。 これは、実際のアップロード量ではなく、前回のバックアップ完了時のストレージ容量と、その回のバックアップ完了時のストレージ容量の差分となります。 これは、世代管理によって、世代数の上限を超えて古い世代が削除されたとき、その削除されたファイルのサイズ分少なく表示されることを意味します。 例えば、100MBのサイズを持ち、更新ごとに10MBずつサイズが増加するファイルをバックアップしている場合、状況一覧のストレージ変化として下記の様に表示されます（世代数は既定値の10とします）。 世代 世代のサイズ 状況一覧に表示されるサイズ 1 100MB 100MB 2 110MB 110MB 3 120MB 120MB 4 130MB 130MB 5 140MB 140MB 6 150MB 150MB 7 160MB 160MB 8 170MB 170MB 9 180MB 180MB 10 190MB 190MB 11 200MB 100MB(200-100=100) 12 210MB 100MB(210-110=100) 13 220MB 100MB(220-120=100)
デュアルバックアップのネットワーク認証
デュアルバックアップ先として、ローカルネットワーク上の共有フォルダーを指定する場合、お使いの環境によってはネットワーク認証が必要になります。これは、Windowsエクスプローラーなどからその共有フォルダーにアクセスする際にユーザー名とパスワードを要求される場合が該当します。 デュアルバックアップを開始する際に、ネットワークロケーション認証の設定を行います： デュアルバックアップの構成方法は、 デュアルバックアップを有効にするには をご覧ください。なお、ポリシーによってデュアルバックアップを構成した場合はネットワークロケーション認証の設定を行うことはできません。 AOSBOXクライアントにて初回バックアップ構成時: デュアルバックアップの設定ダイアログでネットワークロケーション認証の設定を行います。 AOSBOXクライアントにて初回バックアップ設定完了後に行う場合: AOSBOXホーム画面から 設定 をクリックし、デュアルバックアップの構成を行うときにネットワークロケーション認証の設定を行います。 ユーザー名とパスワードが不要なネットワーク共有フォルダーをデュアルバックアップ先に指定する場合は、この設定は不要です。
何度試行してもバックアップが完了しない
バックアップできないまま、クライアントアプリのステータス欄には、”ステータス：バックアップは完了しました”と表示され、完了しない場合、バックアップ対象として選択したファイル・フォルダーの中に、アクセス権がないことが考えられます。 特にWindows Server OSでは、インストール時に指定したWindowsユーザー（通常は「Administrator」）に該当フォルダーへのアクセス権がない場合があり、別途アクセス権の付与が必要になるケースがあります。下記の手順をご覧ください。 注意：アクセス権限を設定されたファイル/フォルダーにつきましては、AOSのサポート対象外となります。 手順 Windowsエクスプローラーを開きます。 バックアップ対象となっているフォルダーを参照し、右クリック＞プロパティを選択します。 セキュリティ タブの「詳細設定」をクリックします。 インストール時に指定したWindowsユーザー（通常は「Administrator」）を選択し、「編集」ボタンをクリックします。 適用先は「このフォルダー、サブフォルダーおよびファイル」、基本アクセス許可は「フルコントロール」を選択し、「OK」ボタンをクリックします。 「子オブジェクトのアクセス許可エントリすべてを、このオブジェクトからの継承可能なアクセス許可エントリで置き換える」を有効にし、「OK」ボタンをクリックします。 確認ダイアログで「はい」をクリックします。 指定したWindowsユーザーにフルコントロール「許可」が付与されたことを確認して、「OK」ボタンをクリックします。
スケジュールによるバックアップが開始されない
Windows Server OSや、ドメイン環境下にあるWindows ワークステーションで、スケジュールによるバックアップが開始されない場合、原因の一つとしてWindowsグループポリシーの設定がバックアップに適さない状態になっているということが考えられます。 最初に、AOSBOXを使用するWindowsユーザーアカウントまたはそれが属するグループが、Windowsドメインコントローラーのセキュリティポリシーのバッチジョブポリシーとしてログオンに追加されているかどうかを確認します。ない場合にはドメインコントローラーで、バッチジョブポリシーとしてログオンに追加してください。 確認後、下記の通り操作して、グループポリシーの変更を実施してください： 管理者またはドメイン管理者としてWindows Serverにログインします。 スタートボタンから [管理ツール]-> [グループポリシーの管理]を選択します。グループポリシー管理コンソールが開きます。 グループポリシー管理コンソールで、[ドメイン]、[ドメインコントローラー]の順に展開します。 「デフォルトのドメインコントローラーポリシー」を右クリックし、「編集」をクリックします。グループポリシー管理エディターが開きます。 [コンピューターの構成]> [ポリシー]> [Windowsの設定]> [セキュリティの設定]> [ローカルポリシー]に移動し、[ユーザー権利の割り当て]を選択します。 右側のペインの[ポリシー]で、[バッチジョブとしてログオン]を選択します。 「バッチジョブとしてログオン」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。 これにより、「バッチジョブとしてログオン」プロパティダイアログが表示されます。 「ユーザーまたはグループの追加」をクリックして、AOSBOXで使用されるユーザーアカウントを追加するか、ユーザーアカウントが属するグループを追加します。 OKをクリックして、変更も適用します。 アカウントがWindowsドメインコントローラーセキュリティポリシーのバッチジョブポリシーとしてのログオンの拒否の一部ではないことを確認してください。 該当する場合はその項目を削除します。 変更を行った後、グループポリシー管理エディターを閉じてから、グループポリシー管理コンソールを閉じます。 ポリシーへの変更を更新するには、コマンドプロンプトから次のコマンドを実行します。 gpupdate /force
高速モードと標準モードについて
バックアップ中に、標準モードと高速モードに切り替えることができます。 標準モードの場合、「高速モードに切替」をクリックすると高速モードになり、表示が「標準モードに切替」に変わります。 高速モード：CPUやメモリなどのパソコンのリソースを、可能かなぎり使用してバックアップを行います。 標準モード：パソコンのリソースを、ほかのアプリケーションに影響を与えない程度に使用します（バックアップは低速になります）。 標準モードで使用中に、パソコンがアイドル状態（何も操作されていない）になると、自動的に高速モードに移行します。何らかの操作が行われたときに標準モードに戻ります。なお、手動で高速モードを選択した場合は常に高速モードとなります。
エラーメッセージ:依存関係が破損しています
AOSBOXのインストールの際に、上記エラーメッセージが表示されてインストールが完了しない場合、バックアップサービスに必要なコンポーネントのダウンロードとインストールが何らかの理由で妨げられている可能性があります。 これは、コンポーネントを手動でダウンロードしてインストールすると解決できることが見込まれます。AOSBOXが使用しているコンポーネントは、Microsoft Visual C++ Redistributable、および.NET Framework 4.5となります。 下記のVisual C++/.NETのすべてをインストールし、PCを再起動してからAOSBOXのインストールを試みてください（Windowsが32bitOSの場合は32bit版のみで差し支えございません。64bitOSの場合はすべてインストールします） Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable 32bit版 64bit版 .NET Framework 4.5（32/64bit共通） https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=30653
買い換えたパソコンでAOSBOXを使いたい
最初に、古いパソコンでバックアップしていたデータを、新しいパソコンに復元するか復元せずにアーカイブとして残しておくかを、目的に応じて選択します。その後、新しいパソコンのAOSBOXにログインを行います。 1. 古いパソコンでバックアップしていたデータを新しいパソコンに復元する この場合、新しいパソコンにAOSBOXをインストールし、AOSBOXにログインする前に復元ユーティリティを実行して古いパソコンのデータを新しいパソコンに復元します。詳しい手順はオンラインヘルプ 新しいパソコンにファイルを復元するには？ をご覧ください。 復元ユーティリティにログインすると、古いパソコンのデータを復元することができます： 復元後、古いパソコンをアーカイブします。 2. 古いパソコンをアーカイブする 新しいパソコンで引き続きAOSBOXを使用するには、Web管理画面から古いパソコンのアーカイブを行います。 AOSBOX Cool版の場合： Web管理画面で、マイコンピューター タブ①をクリックし、左ペインのコンピューター一覧からアーカイブする古いコンピューター名を選択します②。詳細 をクリックして アーカイブする ③をクリックします。 AOSBOX Business版の場合： Web管理画面で、ユーザー/サーバー タブをクリックし、アーカイブしたいパソコンの所有ユーザーをクリックします。アーカイブしたいパソコンの 動作 コンボボックスから パソコンをアーカイブ をクリックします。 古いパソコンをアーカイブせず、削除する方法もあります。パソコンを削除すると、古いパソコンでバックアップしたすべてのデータが恒久的に削除され復元できなくなりますので、選択にご注意ください。 3. AOSBOXにログイン 新しいパソコンで、インストールされたAOSBOXにログインし、バックアップを構成します。詳しくはオンラインヘルプ パソコンのバックアップを構成するには？ をご覧ください。 これで新しいパソコンでAOSBOXの利用を再開可能です。
共有されたファイルへのアクセス方法
ファイルの共有先ユーザー（共有の相手）は、下記に示す方法で共有されたファイルにアクセスすることができます： 方法１：送信されたメールから 共有元のユーザーが「ユーザー/メールアドレス」タブから、ユーザーまたはメールアドレスを指定して共有を行った場合は、該当のユーザーまたはメールアドレス宛に共有ファイルにアクセスするためのリンクを含むメールが送信されます。 リンクをクリックすることで、共有されたファイルにアクセスすることができます。 方法２：Web管理画面から 共有元のユーザーが「ユーザー/メールアドレス」タブから、ユーザーを指定して共有を行った場合は、Web管理画面に該当ユーザーでログインし、「マイファイル」タブ内の共有されたファイル一覧からアクセスすることができます。 AOSBOX Web管理ページにアクセスしてログインします。 共有先のユーザーでログインを行います。 マイコンピューター タブ①をクリックし、共有されたアイテム ②をクリックします。 共有ファイル一覧から目的の共有ファイル③をクリックします。 また、この場合は該当のユーザーのメールアドレス宛に共有ファイルにアクセスするためのリンクを含むメールが送信されますので、そこからアクセスすることも可能です。 方法３：URLを直接開く 共有元のユーザーが「リンクを作成」タブから共有リンクを生成した場合、共有元のユーザーがそのリンクをSNS等を経由して共有先のユーザーに知らせることで、共有先のユーザーが共有されたファイルにアクセスすることができるようになります。