バックアップできないまま、クライアントアプリのステータス欄には、”ステータス：バックアップは完了しました”と表示され、完了しない場合、バックアップ対象として選択したファイル・フォルダーの中に、アクセス権がないことが考えられます。 特にWindows Server OSでは、インストール時に指定したWindowsユーザー（通常は「Administrator」）に該当フォルダーへのアクセス権がない場合があり、別途アクセス権の付与が必要になるケースがあります。下記の手順をご覧ください。 注意：アクセス権限を設定されたファイル/フォルダーにつきましては、AOSのサポート対象外となります。 手順 Windowsエクスプローラーを開きます。 バックアップ対象となっているフォルダーを参照し、右クリック＞プロパティを選択します。 セキュリティ タブの「詳細設定」をクリックします。 インストール時に指定したWindowsユーザー（通常は「Administrator」）を選択し、「編集」ボタンをクリックします。 適用先は「このフォルダー、サブフォルダーおよびファイル」、基本アクセス許可は「フルコントロール」を選択し、「OK」ボタンをクリックします。 「子オブジェクトのアクセス許可エントリすべてを、このオブジェクトからの継承可能なアクセス許可エントリで置き換える」を有効にし、「OK」ボタンをクリックします。 確認ダイアログで「はい」をクリックします。 指定したWindowsユーザーにフルコントロール「許可」が付与されたことを確認して、「OK」ボタンをクリックします。
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管理者の権限を変更する
既定の設定では、管理者は完全な権限を持つことになります。 しかし、別のユーザーを管理者として設定すると、その管理者のユーザーに与えられる権限を編集することができます。 管理者ユーザーの権限を変更したい場合は、次のように操作します： AOSBOX Web管理ページにアクセスして、管理者権限のあるユーザーでログインします。 画面右上のユーザ名をクリックして、「管理者権限の変更」をクリックします。 権限を変更したい管理者ユーザーの列の右にある、「編集」をクリックします。 以下の設定があります ユーザーのファイルの表示 なし→ ユーザー・サーバータブから、別のユーザーのファイルにアクセスできなくなる 表示→ ユーザー・サーバータブから、別のユーザーのファイルを表示のみすることができる（一覧およびサムネールのみ。ダウンロードや共有は不可） 変更→ ユーザー・サーバータブから、別のユーザーのファイルを削除できなくなる（表示、ダウンロード、共有は可） 完全→ ユーザー・サーバータブから、別のユーザーのファイルのすべての操作を行える ユーザータブへのアクセス なし→ ユーザー／サーバータブが表示されなくなる 表示→ ユーザー／サーバータブ内で、閲覧以外のことができなくなる（変更不可） 変更→ ユーザー／サーバータブ内で、ユーザー／パソコン／サーバーの削除と管理者権限の追加ができなくなる 完全→ ユーザー／サーバータブ内のすべての操作が行える ポリシー タブへのアクセス なし→ ポリシータブが表示されなくなる 表示→ ポリシータブ内で、ポリシーの作成、編集、削除ができなくなる 変更→ ポリシータブ内で、ポリシー削除ができなくなる 完全→ ポリシーの作成、編集、削除できる 設定タブへのアクセス なし→ 設定タブが表示されなくなる 表示→ 設定タブ内の「保存」をクリックするとメッセージが表示される 完全→ 設定を変更できる レポート タブへのアクセス なし→ レポート タブが表示されなくなる 完全→ レポート タブが表示される 購入タブへのアクセス なし→ 購入タブが表示されなくなる 完全→ 購入タブが表示される 権限設定の変更 なし→ アカウントメニューに管理者の設定が表示されなくなる 表示→ 管理者の設定にある「編集」をクリックするとメッセージが表示される 完全→ 管理者の権限を変更できる 権限を変更して、「保存」をクリックします。
特定のユーザーを管理者として設定するには？
【以下の内容は、AOSBOX Businessのみに適用されます】 以下のように操作して、特定のユーザーを管理者として設定できます: AOSBOX Web管理ページにアクセスしてログインします。 ユーザー/サーバー タブ①をクリックします。 管理者として設定したいユーザーの 動作 コンボボックスから 管理者を設定する ②をクリックします。 確認メッセージで OK をクリックします。 また、同じようにして 管理者を削除 をクリックすると、そのユーザーの管理者権限を解除することができます。
管理者アカウントはどのような権限がありますか？
【以下の内容は、AOSBOX Businessのみに適用されます】 管理者アカウントには、通常のユーザーで使用可能な機能の他に、次の操作を行う権限が与えられます: ユーザーやサーバーの追加 ユーザー/サーバーの管理（ストレージ制限の設定、パスワードのリセット、有効化、一時停止、削除、アーカイブなど） ポリシーの作成と適用 ファイル保持（世代管理）設定 レポートの表示