バックアップできないまま、クライアントアプリのステータス欄には、”ステータス：バックアップは完了しました”と表示され、完了しない場合、バックアップ対象として選択したファイル・フォルダーの中に、アクセス権がないことが考えられます。
特にWindows Server OSでは、インストール時に指定したWindowsユーザー（通常は「Administrator」）に該当フォルダーへのアクセス権がない場合があり、別途アクセス権の付与が必要になるケースがあります。下記の手順をご覧ください。
注意：アクセス権限を設定されたファイル/フォルダーにつきましては、AOSのサポート対象外となります。
手順
- Windowsエクスプローラーを開きます。
- バックアップ対象となっているフォルダーを参照し、右クリック＞プロパティを選択します。
- セキュリティ タブの「詳細設定」をクリックします。
- インストール時に指定したWindowsユーザー（通常は「Administrator」）を選択し、「編集」ボタンをクリックします。
- 適用先は「このフォルダー、サブフォルダーおよびファイル」、基本アクセス許可は「フルコントロール」を選択し、「OK」ボタンをクリックします。
- 「子オブジェクトのアクセス許可エントリすべてを、このオブジェクトからの継承可能なアクセス許可エントリで置き換える」を有効にし、「OK」ボタンをクリックします。
- 確認ダイアログで「はい」をクリックします。
- 指定したWindowsユーザーにフルコントロール「許可」が付与されたことを確認して、「OK」ボタンをクリックします。
