Both

この問題を解決するには、次の手順を実行する必要があります:

  1. 最初に、AOSBOXのタスクトレイアイコンを右クリックして ツールアップデートの確認 をクリックして、最新のバージョンを使用していることを確認します。
  2. バックアップのキャッシュを消去します:
    1. バックアップのキャッシュを既定の場所から変更していない場合は、次のフォルダーから、BackupCache フォルダー を削除します。
      C:\Users\ユーザー名\Appdata\Roaming\AOS\AOSBOX\Jobs\{6E820F39-1F0F-4C22-A9F6-5E7CAE6F6FA7}\Data
      * Appdata、およびApplication Dataは隠しフォルダーです。Windows エクスプローラーのアドレスバーに %Appdata% と入力すればこれらのフォルダーにアクセスできます。
      Appdata
    2. 環境設定によってバックアップのキャッシュの場所が変更されている場合は、次のフォルダーから、BackupCache フォルダー を削除します。
      キャッシュドライブ > _AOSBOXCache > ユーザー名
      * 例えば、Dドライブをキャッシュドライブとしていて、ユーザー名が AOSBOX の場合、
      D:\_AOSBOXCache\AOSBOX\BackupCache となります。
      _AOSBOXCacheは隠しフォルダーです。Windows エクスプローラーのアドレスバーに直接入力するとアクセスできます。

キャッシュドライブが既定以外の場所にある場合、AOSBOXによってバックアップのキャッシュもバックアップされている可能性があります。AOSBOX Web管理ページにアクセスしてログインし、そのフォルダーも削除してください。