Androidのバージョンによっては、SDカードに直接ファイルをエクスポートできません。これはAndroid側の仕様となり、AOSBOX Viewerでは対応不可能となります。 また、iOS版のAOSBOX Viewerでは、サードパーティ製のアクセサリ等でSDカードが利用可能になっていても、SDカードへのエクスポートはサポートされません。
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AOSBOXのクライアントのログイン画面からログインできない
メールアドレスの「@」の直前が英数字でない文字（. , ! # $ % & ’ * + – / = ? ^ _ ` { | } ~ などの記号）で終わっているとクライアントプログラムでログインできない場合があります。 ご使用できないアドレス例：test-@aos.com ご使用可能なアドレス例：test@aos.com お手数ですが、Web管理画面にログインし、アカウント設定から他のアドレスに変更をお願いします。 ＜アドレス変更の手順＞ Web画面にログインし、アカウント設定の[編集]をクリックします。 新しいメールアドレスを入力し、[変更]をクリックします。
オフラインで音楽やビデオを再生するには？
最初にAOSBOX Viewerをダウンロードしてインストールしてください。 AOSBOX Viewerのお気に入りに保存しておくことで、オフラインで再生できるようになります。 AOSBOX Viewerアプリを開きます。 ご使用中のアカウントにログインします。 再生したい音楽、またはビデオファイルを、フォルダー内から探します。 ファイルを長タップして表示されるメニューから お気に入りに追加 をタップします。 ダウンロードしたら、お気に入りフォルダを開いて、いつでもファイルを表示することができます。
音楽やビデオのストリーミング再生はどのように行いますか？
【以下の内容は、AOSBOX Businessのみに適用されます】 音楽やビデオのストリーミング再生は、モバイル向けアプリAOSBOX Viewerで行えます。 最初にAOSBOX Viewerをダウンロードしてインストールしてください。 AOSBOX Viewerアプリを開きます。 ご使用中のアカウントにログインします。 再生したい音楽、またはビデオファイルを、フォルダー内から探します。 ファイルを長タップして表示されるメニューから ストリーム または オンラインで再生 をタップします。 ストリーミング再生は、通常のストレージにバックアップされているファイルのみ可能です。 高度な設定、またはポリシーでストリーミングを有効にするように設定を行わずにバックアップしたファイルは、通常のストレージにあってもストリーミング再生を行えません。 ファイルの形式や端末の機種によっては、ストリーミング再生が行えないことがあります。その場合は、一度端末にダウンロードして通常のファイルとして再生してください。
AOSBOX Viewerとは何ですか？
AOSBOX Viewerは、iPhone、iPad、iPod touch、およびAndroid端末で、バックアップ済みファイルに対して次のことができるようにするアプリです: ファイルの一覧表示 画像ファイルのプレビュー 音楽/動画ファイルのストリーミング再生 ファイルの共有 ファイルの検索 ファイルを端末に保存（ダウンロード） お気に入りに追加（オフライン再生） 上記の機能のいくつかは、通常のストレージに保存されたデータに対してのみ適用されます。