【以下の内容は、AOSBOX Businessのみに適用されます】
各ユーザーのデータは個別のアクセス資格情報によって保護されているため、管理者はその資格情報を持たない限り各ユーザーのデータにアクセスすることはできません。
しかし、いくつかのケース、例えば従業員が退職した場合、管理者は、その元従業員のデータにアクセスする必要があることになるかもしれません。アクセス資格情報がない管理者は、以下の方法でそのユーザーのデータにアクセスできます:
- AOSBOX Web管理ページにアクセスして、管理者でログインします。
- ユーザー タブをクリックします。
- ユーザーの 動作 コンボボックスから パスワードをリセット をクリックします。
- 新しいパスワードを指定します。確認のためもう一度入力します。
- 管理者からログアウトして、ユーザーのメールアドレスと変更したパスワードを使用してログインします。
パソコンにインストールしたAOSBOXクライアントは、ユーザーに割り当てられたパスワードの変更を検知すると、いったんログアウトされバックアップは停止します。バックアップを再開するには、新しいパスワードを使用してログインします。